Ốc đảo vốn là hình ảnh gắn liền với sa mạc – nơi khô cằn, nóng bỏng và đầy thử thách. Trong hoàn cảnh đó, một ốc đảo xuất hiện như sự cứu rỗi, nơi sự sống vẫn tồn tại, cây cối xanh tươi, nước mát lành, chim chóc tụ hội. “Ốc Đảo Vàng” là sự mở rộng hình ảnh đó: không chỉ là một ốc

6.1. Quản lý chất lượng đồng nhất khi mở rộngMặc dù Ốc Đảo Vàng là hình ảnh đầy mê hoặc, nhưng cũng cần phân tích những mặt trái của biểu tượng này. Nó có thể tạo nên ảo tưởng về một thế giới hoàn hảo, dẫn đến sự trốn tránh thực t

Khác với các nhà hàng truyền thống, Bob tập trung xây dựng trải nghiệm ăn uống như một buổi lễ hội – nơi khách hàng không chỉ ăn mà còn được tham gia vào “cuộc chiến cua biển”, “bốc tôm bằng tay”, “tr